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  • 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可怎么处理?
  • 发布时间:2016-12-02 发布人:旅游局

根据《旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: 

(一)双方协商; 

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 

(四)向人民法院提起诉讼。